Los datos de Garmin no aparecen en Cardiogram o no sehan actualizado.

Los datos que ves en tu perfil de Cardiogram se importan desde tu cuenta de Garmin Connect en la nube. Mientras que tu dispositivo Garmin toma mediciones automáticas durante todo el día, esos datos solo se sincronizan con la app Garmin Connect periódicamente en segundo plano o cuando sincronizas los datos manualmente a través de la app Garmin Connect en tu teléfono. Una vez que los datos se han sincronizado completamente con la app Garmin Connect en tu teléfono, se suben a tu cuenta de Garmin Connect en la nube. Por esta razón, podrías ver un retraso en la última vez que se actualizó tu información en Cardiogram. Cardiogram necesita que primero sincronices los datos con la app Garmin para poder importarlos.


Si notas un retraso en la última actualización de Cardiogram:

  1. Abre la app Garmin Connect en tu teléfono.

  1. Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a tu teléfono. Cuando veas un punto verde en el ícono de tu dispositivo, significa que está en línea y conectado a tu teléfono.

  1. Permite que tu dispositivo portátil termine de sincronizarse en la parte superior de la aplicación Garmin Connect. Notarás un anillo blanco exterior mientras se está sincronizando. Una vez que la sincronización se complete, el ícono de tu dispositivo se pondrá verde temporalmente.

  1. Si tu dispositivo no comienza a sincronizarse automáticamente, toca el ícono de ciclo para realizar una sincronización manual.

Una vez que la sincronización se complete, la aplicación Garmin Connect subirá los nuevos datos a tu cuenta de Garmin Connect en la nube; en ese momento, Cardiogram importará los datos más recientes y los actualizará. Si tus datos más recientes están sincronizados con la aplicación Garmin Connect y aún no ves los datos en Cardiogram, intenta reconectar tu cuenta de Garmin a Cardiogram.

2) Reconectar tu cuenta de Garmin con Cardiogram.

Abre la aplicación Cardiogram:

  1. Toca el ícono de perfil en la esquina superior izquierda para abrir la barra lateral de configuración.
  2. Desplázate hacia abajo hasta la sección "Vincula tus dispositivos", y toca en "Garmin."
  3. Toca "Re-sincronizar datos."
  4. Ingresa tu información de inicio de sesión de Garmin en la siguiente página y sigue las instrucciones en pantalla para reconectar tu cuenta de Garmin a Cardiogram.
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